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BOE X 易观数科

客户介绍

京东方BOE移动健康是京东方智慧医工事业的重要组成,主要为个人和家庭用户提供移动健康产品和专业健康服务的物联网平台。基于人工智能、大数据算法和医工融合技术,为用户提供体征数据监测解读、AI疾病风险预测、专家健康课程及在线问诊、体检挂号等个性化健康管理服务。


业务背景 

随着产品及平台的完善,如何将硬件用户和移动应用更好地连接,通过产品优化、用户运营等深挖物联网在健康领域的巨大潜能,成为BOE移动健康产品团队一直在研究的事情。目前BOE移动健康APP虽然有一定的用户基础,但是因为跟硬件强绑定,没有其他的使用场景,APP的使用粘性完全依赖于硬件设备,属于从属地位,应用本身发展极度受限。


解决方案

通过引入易观方舟智能分析和智能运营,可以依靠数据分析对产品迭代和用户运营制定策略和方向。通过对用户硬件数据的分析,可以增加产品功能,提高用户粘性。进行用户全生命周期管理增加使用场景。


价值收益

产品更新大幅缩减了流程,用户登录注册转化率明显提升,从之前的24.5%提升到73%,目前,BOE不断进行APP优化迭代,为用户提供更好的使用体验,并具备了通过易观方舟智能运营组件,提供更加精细化、个性化和智能化的用户运营策略和触达。




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