新规出新机，《民法典》的实施或许会提高房产买卖市场的活跃度，以及一部分人群的租房意愿。那么房地产行业该如何抓住2021年的第一次机遇？如何打好2021年的第一场战役呢？

当前，地产企业都积极参与到数字化转型的进程中。行业头部领导者，凭借其在全国庞大的开发规模，引入数字化技术，完善数据入口。中小企业则基于多业态、多元化的客户和场景信息，盘活B端、C端客户资源，并以客户需求为中心构建生态圈，驱动内外部资源整合，在较短时间内实现了创新业务的快速增长。

中国房地产已经从土地红利向管理红利迈进。在管理红利中，地产企业要掌握信息化和数字化，才能支撑管理的精细化。可以说，数字化是未来地产企业精细化管理的重要一环。新规加持下，房企的数字化升级之路如何才能走得更顺畅？

易观数科认为：新的市场环境下，地产企业需要转变角色定位，寻找新的利润增长点；通过精细化运营，不断延长客户的生命周期；此外，还需要合作开发数字化平台，优化数字化转型路径。

转变角色定位，寻找新利润增长点

房地产企业的存量规模非常大，但大部分企业的存量资产是处于停滞不运营状态的。将存量资产用数字化工具运营盘活起来，是地产企业实现新的利润增长的关键。现在许多房企已经将自己的角色进行了重新定位：由单纯的开发商转变为城市运营商。城市运营商不仅仅专注于地产业务，除了同业合作，还会进行异业合作。

精细化运营，延长客户生命周期

面向渠道、全生命周期的用户数据管理和运营

简言之，地产企业通过数字化平台工具，包揽更多房产交易的后续环节，例如装修家居、物业服务、社区服务等，进而延长客户的生命周期。近年来，房地产开发商拆分物业上市已经形成趋势，港股上市公司花样年最早拆分其物业管理公司彩生活上市，彩生活上市仅一年，其市值就超过了花样年，这也是延长客户生命周期带来利润增长的最有力证明。

此前线上房产服务虽然已形成找房-看房-购房的一体化链条，但更多地是作为线下服务的补充。此次疫情中，VR购房、线上签贷等服务的推广以及数据化优势的展现，使得线上房产服务渗透更多交易环节和场景。后疫情时代，推动线上线下服务融合有望成为市场共识。

地产数字化不是一项技术的应用，也不是某一概念的时兴，需要巨大的资金投入和商业定力，新型商业模式、技术成果都有待时间验证，对市场有判断、对技术有信心，合理把握的入场时间、方向，积极引入战略合作伙伴、外部资金支持，选择可持续的发展道路才能在数字化的摸索前行中成长壮大。

易观数科结合自身在数据领域和商业综合体领域的探索实践，上线『商业综合体行业解决方案』，基于智能用户分析、画像及运营工具，提供运营顾问服务，重点帮助商业综合体企业有效赋能商户，精准运营数字会员，实现企业业绩提升。