新规+新机,地产企业如何打好2021数字化升级第一战
新规出新机,《民法典》的实施或许会提高房产买卖市场的活跃度,以及一部分人群的租房意愿。那么房地产行业该如何抓住2021年的第一次机遇?如何打好2021年的第一场战役呢?

当前,地产企业都积极参与到数字化转型的进程中。行业头部领导者,凭借其在全国庞大的开发规模,引入数字化技术,完善数据入口。中小企业则基于多业态、多元化的客户和场景信息,盘活B端、C端客户资源,并以客户需求为中心构建生态圈,驱动内外部资源整合,在较短时间内实现了创新业务的快速增长。
中国房地产已经从土地红利向管理红利迈进。在管理红利中,地产企业要掌握信息化和数字化,才能支撑管理的精细化。可以说,数字化是未来地产企业精细化管理的重要一环。新规加持下,房企的数字化升级之路如何才能走得更顺畅?
易观数科认为:新的市场环境下,地产企业需要转变角色定位,寻找新的利润增长点;通过精细化运营,不断延长客户的生命周期;此外,还需要合作开发数字化平台,优化数字化转型路径。
转变角色定位,寻找新利润增长点
房地产企业的存量规模非常大,但大部分企业的存量资产是处于停滞不运营状态的。将存量资产用数字化工具运营盘活起来,是地产企业实现新的利润增长的关键。现在许多房企已经将自己的角色进行了重新定位:由单纯的开发商转变为城市运营商。城市运营商不仅仅专注于地产业务,除了同业合作,还会进行异业合作。
精细化运营,延长客户生命周期
面向渠道、全生命周期的用户数据管理和运营
简言之,地产企业通过数字化平台工具,包揽更多房产交易的后续环节,例如装修家居、物业服务、社区服务等,进而延长客户的生命周期。近年来,房地产开发商拆分物业上市已经形成趋势,港股上市公司花样年最早拆分其物业管理公司彩生活上市,彩生活上市仅一年,其市值就超过了花样年,这也是延长客户生命周期带来利润增长的最有力证明。
此前线上房产服务虽然已形成找房-看房-购房的一体化链条,但更多地是作为线下服务的补充。此次疫情中,VR购房、线上签贷等服务的推广以及数据化优势的展现,使得线上房产服务渗透更多交易环节和场景。后疫情时代,推动线上线下服务融合有望成为市场共识。
地产数字化不是一项技术的应用,也不是某一概念的时兴,需要巨大的资金投入和商业定力,新型商业模式、技术成果都有待时间验证,对市场有判断、对技术有信心,合理把握的入场时间、方向,积极引入战略合作伙伴、外部资金支持,选择可持续的发展道路才能在数字化的摸索前行中成长壮大。
易观数科结合自身在数据领域和商业综合体领域的探索实践,上线『商业综合体行业解决方案』,基于智能用户分析、画像及运营工具,提供运营顾问服务,重点帮助商业综合体企业有效赋能商户,精准运营数字会员,实现企业业绩提升。