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提升融媒数据价值,打造广电智慧运营 | 易观数科解决方案

 
大屏换小屏,用户注意力目不暇接。当明星汇聚的综艺开始以流媒体的形式在网络上首更,上班族在公交地铁刷着热播的剧集,对于坚持优质内容的广电媒体,在逐渐失去年轻受众后,又该如何让一老一少留在电视机前?

 

今天的媒体消费市场,中短视频后来居上,更有直播带货在商业变现上来得赤裸干脆。媒体内容消费的变迁,风水轮流到哪儿?

 

摆在广电媒体企业面前的是一道选择题:①用户?②内容?③数据?三选一,还是多选甚至全选,相信大家已经有了答案。

 

竞争越来越激烈,局中人压力越来越大。今天的内容消费市场,用户面对门户、行业甚至更垂直的社区,能够接收到海量信息内容。用户口味更挑剔,兴趣更易变,需要内容“好的创意”,也同样需要内容出现在合适的时间,才是成就爆款的“天时地利”。

 
根据融媒体行业特性,易观数科推出了融媒体行业解决及数据运营Demo,包括跨平台的数据接入、采集和统一,以及围绕用户生命周期,从对新用户获取、内容渠道分发、内容消费付费转化、内容分享自传播等关键业务场景,通过数据分析洞察内容消费用户行为,形成以“用户+内容+数据”的智能运营闭环。

 

 

01.

数据接入

选择灵活的数据采集方案

据统计,业务人员有 80%的时间用在等待原始数据分析上,因此对于提升效率而言,如何快速整合全平台渠道的数据并进行高效的实时分析,将极大提升业务人员的工作效率。

 

易观数科旗下的智能用户运营平台-易观方舟,通过全量实时采集用户属性与行为数据,连通内外部数据源,为企业提供度量、细分、触达的数据平台支持。易观方舟支持包含22种SDK,支持在前端、后端通过灵活的服务端采集SDK和数据导入API和工具,配有开放的数据流接口、开放的分析能力、开放的链接能力,支持跨端打通数字用户行为,支持私有化部署并提供二次开发 API,从而帮助融媒体平台,实现全端的用户行为数据采集和整合,为企业数据扩展和整合以及应用提供基础的数据采集、数据分析、数据应用的能力。
易观方舟融媒体行业解决方案   
   
易观方舟支持22种SDK触点采集

 

 

02.

面向具体业务场景

数据反馈业务策略得失

 

在产品迭代速度越来越快的互联网环境中,用户需求的变化频率也在增加。对于时刻奔赴在追热点一线的广播电视媒体而言,更是需要时刻把握当下用户的High点在哪。

 

具体到融媒体企业各个具体业务场景,包括APP使用、用户指标、Push效果、渠道质量、内容质量等移动端运营情况,也包括开机活跃、用户运营、会员订购等设备运营数据都可以在易观方舟上可视化呈现。同时,针对具体运营过程中,对页面访问、专题数据、直播带货、点播播放、推荐位运营等项目,进行单独页面更多维度的数据展示,方便运营人更具数据反馈及时调整策略。
 
通过易观方舟提供的漏斗分析、转化分析、智能路径等12分析模型,多维度交叉分析,深挖用户行为背后的内容消费心理。比如在市场部的推广拉新阶段,通过分析不同渠道的用户整体数量、活跃数量、使用时长、浏览次数、浏览深度等进行分析,进而评估各渠道质量,针对不同渠道优化推广策略。

 

易观方舟融媒体demo数据演示

 

此外,在易观方舟上还可以建立统一的整体业务运营数据看板,包括新增用户、活跃用户、曝光次数、浏览时长、用户留存、地域分布等。从业务层面,面向市场、运营、产品等多个部门,方便内容企业内部快速了解其他部门业务进展,数据共通共享,减少部门沟通障碍,提升公司整体运营及决策效率;从决策层面,通过运营数据大盘,一屏掌控整体业务情况。

 

易观方舟融媒体demo数据演示

 

 

03.

“用户+内容+数据”

让内容更受用户青睐

践行“内容为王”的融媒体平台,如何让图文、视频、直播等各种形式的内容,更愿意让人点击、看得更久,通过内容曝光数、点击率、浏览次数、浏览时长等,具体视频内容的直播、点播以及订阅等,通过用户行为数据反馈内容运营效果,根据数据反馈调整内容创意和展示策略,形成以“用户+内容+数据“闭环的内容运营模式,通过数据驱动内容质量及展示效果提升。

             

易观方舟融媒体demo数据演示

 

此外,以大数据和AI算法推荐的综合融媒体成为主流形态,媒体平台的运营,也开从内容展示分发,开始转向基于AI的智能推荐。易观方舟基于数据采集、建模能力、数据分析,正在建构多种智能推荐场景,包括feed信息流、猜你喜欢、相关推荐等。通过方法智能化、自动化地挑选出用户可能喜欢的一部分内容和商品,以适当的方式呈现给用户,推荐内容更贴近用户、更加多元化,可辅助减少人为决策错误,缩短人工编排时间,具有降低成本的效果。还可以提升用户收视和购物体验、提升用户粘性、提升增值内容收入、提升人均购买金额等。

 

易观方舟推出的融媒体解决方案,围绕数据采集、数据分析、用户画像,从用户侧、内容侧、渠道侧等多方面覆盖融媒体全业务场景。结合易观方舟智能分析和智能运营等,帮助融媒体平台及企业,快速构建起数据驱动下的智能用户运营体系,通过不断优化产品功能、运营管理及体验流程,实现用户和业绩的双增长。
 

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