Hi 欢迎来到易观方舟
有问题就找小舟助手
联系我们 周一至周五 10:00 - 18:00

产品咨询:4006 - 010 - 231 转 1

商务合作:4006 - 010 - 231 转 2

咨询与帮助

RCEP:世界不再等美国了,机会留给了跨境电商!

 

好消息!全球第一大自贸区终于落地啦!

 

 

RCEP:

经济贸易的又一里程碑

 

11月15日,区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)在东亚合作领导人系列会议期间正式签署。RCEP由东盟十国发起,旨在削减关税及非关税壁垒,建立统一市场。RCEP协定的签订对包括中国在内的15个签署国都是大有益裨的,对维护多边贸易体制、建设开放型世界经济、深化区域经济一体化、稳定全球经济具有重要意义。

 

 

RCEP:

注入区域经济新活力

 

在单边主义、保护主义等越演越烈,全球疫情导致经济下行的关键时刻,各盟国签署了RCEP,成立东亚自贸区,这就意味着各盟国要打破“保护主义”,向“自由贸易”再迈进。

 

在新冠疫情防控逐步有序化、常态化的背景下,东盟各国相续复产复工,RCEP的签署进一步加强区域产业链合作。以服装业为例,澳、新将羊毛出口到中国,中国再将羊毛加工成布料,之后再出口到越南等国家编织成衣,最终将成品出口到其他盟国,且这过程中的进出口贸易是低关税,甚至是零关税,充分实现区域国家的优势互补,为区域经济注入活力。在此基础上,中国能够在一定程度上缓解美国对中国的围堵和封锁,进一步释放经济活力,推动工业出口,实现对外贸易复苏。

 

 

RCEP:

助力中国跨境电商企业

 

中国近几年的电商行业发展得如火如荼,疫情更是让电商行业的发展达到新的高峰,而许多企业也逐渐将目光瞄向国外市场,打算将国内的成功复制到国外市场。但由于国家之间文化背景差异、物流配送难度高等问题让我国的跨境电商行业举步维艰。再加之美国对中国展开了经济贸易战,高额关税让中国的许多产品因价格太贵而卖不出去,让许多企业为了生存不得不将工厂搬出中国。而东亚自贸区的成立让中国的跨境电商行业又迎来了新的曙光。

 

▌出口更简单

 

RCEP签订之后,签署国之间的贸易加强,打通了国家之间的贸易和投资往来,出口商品的消费群众更加多样,商品的市场更加广阔。中国作为世界工厂,经济贸易占比大,商品的出口需求也大,RCEP签署之后,中国与其他盟国之间的国际贸易壁垒削弱,商品的出口难度下降,商品的销售、配送更流畅,商品流动也更加自由

 

此外,签署国之间大力度削减关税,朝着零关税的目标出发,出口商品的销售价格也相对有所下降,在一定程度上提高中国出口商品的竞争力。而区域之间的产业链、供应链合作能够在一定程度上缓解美国对中国的封锁,在自贸区内形成生产、销售闭环,打破美国在出口上的优势

 

▌进口更便宜

 

目前中国跨境电商的商品除了伴随着关税,还有商家的代理负担,通过电商购买的外国商品价格过高,这也是中国代购服务蒸蒸日上的一个重要原因。而随着关税的削减,盟国之间的商品交易更加自由,货物流通也更加便捷,进口商品的质量更佳,价格也更低,进口商品的购买率会大大提升。

 

以日韩美妆产品为例,日韩是我国美妆产品数一数二的进口国,在本次RCEP的签署中,中日双边关税减让达成共识也是一个历史性的突破,日韩美妆产品的中国市场销量也会因此迎来新的高峰。除此之外,其他国家的美妆产品近些年来也以“小众”这样别开生面的形式与中国人民相见,外国产品的流入让中国的产品市场更加多元化,而在国际贸易几乎没有任何阻碍的时候,行业之间的竞争加剧,低效率的企业被淘汰,高效率企业的生存空间扩大,产品竞争也变得更加规范化。

 

简单一句话概括:RCEP成立,成员国的原材料成本、生产成本降低,商品价格下降,竞争力增强,同时也将极大地刺激区域内部消费。

 

 

RCEP:

数字化助力跨境电商转型升级

 

RCEP的签署让中国的跨境电商行业兼得“天时”和“地利”,而“人和”则是决胜的关键。中国的跨界电商企业要如何抓住国际新机遇?跨境平台如何实现企业业务提效?跨境企业要如何在行业竞争中脱颖而出?

 

早在2019年8月,国务院就开始部署完善跨境电商等新业态促进政策,支持跨境电商等新业态发展,是适应产业革命新趋势的重要举措。特别提到鼓励搭建服务跨境电商发展的平台,建立配套物流等服务体系,支持建设和完善海外仓,扩大覆盖面。

 

▌跨境电商目前面临的主要问题

 

目前国内出口型跨境电商,做全球市场的速卖通、亚马逊、eBay、敦煌、环球资源等,还有针对单一市场的创业玩家。出口型跨境电商,本文主要指的是注册在中国,从中国发货到国外用户市场的电商平台企业。在我们走访的一家典型企业,就是位于杭州的一家跨境电商平台,将义乌的小商品销往世界各地。但是,目前国内出口型跨境电商企业,特别是对自建平台的企业而言,业务发展也还是面临着一些非常明显的难点:

 

  • 首先是地区文化差异。相较于国内电商市场,跨境电商在非洲、中东、印度、南美等地,需要先跨越当地的文化障碍,才能更细致深入探究不同国家和地区人群的消费偏好。

 

  • 其次是物流配送难点。出口型跨境电商,国际物流周期较长,流转环节较多,在发展中国家集中的地区,当地物流配送环节基础薄弱。时间过长的服务周期,也很容易导致用户订单中途取消等。

 

  • 还有支付信任问题。在部分地区,信用体系不健全,很多人担心上当受骗,不愿意在网上填写个人财务资料等信息。虽然目前货到付款方式暂时解决了卖家和卖家的不信任难题,但对卖家平台来说,商品被偷、快递员返现交款等都存在较高的成本和风险。

 

  • 宽带成本和网速限制。部分国家网络基础还在发展中,宽带成本相对较高,而网速方面,用户所在国的网络体验差,也很容易影响交易转化效果。

 

此外,国内电商平台遇到的产品迭代运营优化等问题,跨境电商平台同样也不可避免。

 

▌数字化促进跨境电商转型升级

 

顺应商业变革和消费升级趋势,鼓励运用大数据等技术,促进定制消费、智能消费等商业新模式发展。在易观分析发布的《中国跨境出口电商发展白皮书》中也强调:“跨境出口红利释放,数字化驱动电商机遇”。全球一体化环境下,数字技术也带给跨境电商新机遇和升级的新要求。

 

数字技术促进数字经济增长,跨境电商迎来新机遇。数字技术加快与经济社会各领域渗透融合,深刻改变国际贸易各个领域与环节,有助于在世界范围内驱动经济增长、提高劳动生产率、培育新市场和新增长点,冲击了国际贸易的传统认知,改变跨境交易模式,给世界经济贸易带来新的机遇。云计算、大数据、人工智能等新生型数字经济将广泛运用于跨境贸易服务、生产、物流和支付环节,大幅提升效率,有助于跨境电商蓬勃发展。

 

 

技术应用驱动产业升级,跨境贸易智慧转型。 针对现有跨境电商痛点,引入新兴技术至跨境出口交易的闭环,降低信息沟通成本,减少商品流通环节、提高商品流通效率,推动跨境贸易开始从劳动型驱动转向智慧型驱动,从而提供更加高效、安全、便于操作的平台。

 

 

▌数字化工具和解决方案应用

 

数字化进程推进跨境出口电商效率提升,数字化运营将深入到跨境出口贸易闭环里,出口贸易逐步从劳动型驱动转向智慧型驱动

 

海外电商市场结构相对分散,伴随跨境电商的发展,行业将会从野蛮生长向逐步规范转变。物流、资金流、信息流三流合一,形成交易闭环,物流、金融、支付、技术等服务提供商实现专业化和系统化,围绕跨境电商形成一个生态链和服务链,将会是行业发展的大趋势。

 

而在具体的数字化升级改造中,跨境电商的数字化,其实主要针对“用户行为”“企业运营”两大部分进行。在用户行为层面,通过大数据分析客户的消费行为和特征,构建数据生态系统;在企业运营层面,通过建立智能平台,打通物流金融,实现一站式行业解决方案。

 

企业运营的目标,最终还是要落实到用户,即我们常说的“数字用户资产”。对用户行为数据的监测,分析用户画像和行为偏好,洞察其消费行为背后的心理动因,从而提前进行运营刺激动作,实现有效营销。还有产品优化改进和服务体验提升,这是针对电商行业都需要的用户行为数据分析平台。

 

易观数科旗下的智能用户运营平台-易观方舟,是以“用户+事件”为核心构建的分析平台,主要功能包括用户行为分析、用户分群、用户画像分析、精准触达等,该工具致力于形成从分析到运营的完整闭环。针对跨境电商遇到的特殊行业难题,易观方舟可以为中小跨境电商平台做些什么呢?

 

跨境电商出口国地区的文化人群差异,说到实质还是用户画像和行为偏好的差异,基于用户行为数据的分析,易观方舟可以通过用户分群、数据标签等实现精准用户画像和行为偏好的洞察。

 

在用户行为偏好方面,还包括营销渠道的选择甄别,跨境电商平台在营销阶段,就需要用到接触到Facebook、Twitter、Google等国外主流的社交媒体和搜索引擎营销。如何选择高质量的营销投放渠道,易观方舟通过渠道分析追踪渠道来源,帮你了解所有渠道(包括线下二维码)的转化效果,通过调整预算分配,优化落地页转化漏斗,从而实现快速实现增长。

 

 

用户所在国网速限制,直接影响的是用户使用体验,从而表现为交易转化效果差。通过数据测试分析,我们总结出运营海外市场,特别是做网速比国内慢的市场时,由于网络环境(主要是4G普及率,4G网速),技术层面的内容展示策略不能以国内网速为参照,否则会导致用户体验极差。用户如果根本看不到内容,那内容再好也无从谈转化(比如在网速较慢的地区,内容展示策略就应该限定图片的K数上限,优先展示靠上的内容)。

 

另外,在针对部分国家和地区流行货到付款的客单价标准设定,针对用户、快递员建立简单的风控系统,也可以通过易观方舟搭建用户行为分析模型,对用户和快递员进行风险评级,以此降低平台运营风险。

 

最后,打通前后台数据,实现相关业务数据共享,提高平台运营效率,从而提升用户体验和服务满意度。企业的数据应用能力成为电商存亡的关键,对于跨境电商而言,信息传递与处理成本将会大幅减小,在线即时交易将会占据愈为重要的地位。这不仅仅是针对跨境,包括电商交易服务在内所有企业的精细化运营之道。

 

精准目标市场用户画像及行为偏好,实施更加精细化的运营和触达。现在试用智能用户运营平台-易观方舟,挖掘你的潜力增长点。

 

扫码体验智能用户运营Demo

 

相关推荐:

体验文中提到的功能

立即免费体验Demo

百闻不如一见

现在来体验方舟如何帮你挖掘商机、增长业绩

体验Demo